Тук ще можете да намерите отговорите на повечето Ваши въпроси!

Не, не е задължително да се регистрирате. В случай, че се спрете на някой от нашите продукти, то тогава с цел по- добро обслужване и улеснение на поръчката са нужни: име и фамилия, точен адрес за доставка, телефон за връзка и e-mail. Наш оператор ще добави допълнителните полета относно доставката и куриерската такса наложен платеж.

Стъпките са много лесни! 1. Отидете най-отдолу на сайта ни и там има специална секция: "Запишете се за нашия бюлетин" 2. В правоъгълният прозорец напишете Вашият e-mail. 3. Натиснете бутона: "Запишете се сега". Всеки месец ще получавате най-актуалните ни промоции!

Стандартният срок за доставка е до 2 работни дни, тъй като голяма част от продуктите са бутикови и по индивидуална заявка на клиента. Когато направите поръчка и всички продукти по нея са налични, ще Ви изпратим поръчката веднага, като преди това на оставения от Вас имейл ще получите информация, че поръчката е Изпратена.

Онлайн магазин BonbonsVeVe.com използва куриерските услуги на фирма "Econt".

Разценките са както следва: - 2.99 лв. до офис на Еконт за гр. София - 4.99 лв. до адрес за гр. София. - 5.99 лв. за страната За поръчки над 55.00 лева доставката е безплатна.

Да, имаме фирмен магазин! Можете да ни намерите на адрес: гр. София, ул. Сладкарска 123 В близост е метро станция "Бла Бла".

Разбира се! Ще Ви очакваме в магазинът ни на адрес: гр. София, ул. Сладкарска 123

Възможна е доставка до всяка точка на Европа, но цената на услугата ще бъде съгласно тарифата на съответната куриерска фирма в държавата.

Тъй като естеството на продуктите ни не позволява дългото престояване, то заменянето ще бъде невъзможно заради времетраенето, което ще изисква процесът!

Необходимо е да ни пишете на e-mail-а за Рекламации.

В случаите, когато онлайн магазин Bonbons VeVe няма вина за възникнала рекламация, разходите по обратната пратка са за сметка на клиент

Възстановяването на заплатените суми става единствено по банков път.

Нашите продукти са изцяло собственост на Бонбони ВиВи и те се приготвят в сладкарския ни магазин в гр. София, България

лед като сте изпратили Вашата заявка, тя се приема автоматично от наш представител. Именно за това промени по поръчката не са желателни. Но, ако все пак корекцията е необходима, то задължително се свържете с онлайн магазина най-късно до 3 часа след изпращането на заявката.

Поръчката Ви може да бъде анулирана от представител на магазина при основателни причини - поръчаната стока е изчерпана. Ние ще ви предложим аналогов продукт. Ако новото предложение не ви допадне, поръчката ще бъде анулирана. В случай, че по основателни причини трябва да анулирате поръчка, моля използвайте формата за връзка чрез сайта. Представител на Bonbons VeVe ще се свърже с вас. Моля не поръчвайте стоки, които не искате да закупите!!!

В горната част на Bonbons VeVe е разположен панел създаден, за да улесни работата Ви със сайта. В него са зададени всички информационни страници „НАЧАЛО", "ЗА НАС", "ПАЗАРУВАЙТЕ", "КОНТАКТИ", "ДОСТАВКА", "ОБЩИ УСЛОВИЯ", "ОТЗИВИ", от които може да получите отговори и съвети.

Всички данни при регистрация в сайта са защитени от ЗЗЛД и се разглеждат при строга конфиденциалност. Уверяваме Ви, че информацията се използва с цел безпроблемно и качествено обслужване на потребителя.

Bonbons VeVe е сайт за вкусни и здравословни онлайн продукти. Целта на магазина е да предоставя постоянно свеж, пресен, вкусен асортимент от бонбони, които да са заместител на вредните сладки изделия. Ние се стараем да задоволяваме всеки вкус и всяко желание. И всичко това разбира се, с перфектно качество на най-добра цена.